Выберите удобный способ заказа
1
Не знаете артикул
Отправьте VIN, артикул старой детали или фото — специалист проверит совместимость и предложит варианты.
2
Знаете номер детали
Введите артикул в верхнюю строку поиска, сравните предложения по цене и срокам, затем добавьте товар в корзину.
3
Хотите выбрать сами
Откройте каталог TecDoc, выберите марку, модель и категорию запчастей для самостоятельного подбора.
4
Нужна помощь
Напишите в WhatsApp или Telegram — поможем оформить заказ, уточним наличие, сроки и доставку.
Если есть сомнения в совместимости, лучше начать с VIN-запроса. Так проще снизить риск ошибочного заказа.
Быстрый старт
Основные действия, которые чаще всего нужны клиенту перед заказом.
Как проходит заказ
Вы отправляете данные
VIN, артикул детали, фото старой запчасти или ссылку на найденный товар.
Мы проверяем совместимость
Сравниваем данные по каталогам, комплектации автомобиля и доступным предложениям.
Согласовываем цену и сроки
Предлагаем оригинал и качественные аналоги, показываем сроки поставки и наличие.
Оформляем заказ
Фиксируем выбранные позиции, количество, способ оплаты и доставки.
Передаём в доставку
После отправки сообщаем трек-номер, чтобы вы могли отслеживать заказ.
Оплата и доставка
Оплата
Способ оплаты согласуется при оформлении заказа. Возможны варианты для физических лиц, юридических лиц и автосервисов.
Доставка
Отправляем по Санкт-Петербургу, Москве и регионам России. Доступны СДЭК, Почта России, курьерские службы и самовывоз.
Документы
Для заказов предоставляем необходимые документы. Для юрлиц и сервисов условия можно согласовать с менеджером.
Проверка
Перед оплатой и установкой сверяйте артикул, упаковку и состояние детали. При вопросах сразу свяжитесь с нами.
Что делать, если деталь не подошла
Если возникла проблема с совместимостью, комплектацией или состоянием товара, свяжитесь с нами до установки детали. Мы проверим ситуацию по заказу и подскажем порядок обмена или возврата.
Подробные условия указаны на странице «Гарантия и возврат».